رفیعی در گفتگو با خطوط:
روابط عمومی نه تشریفات و نه تبلیغات، بلکه یک تصمیمساز برای تصمیمگیران و مدیران ارشد است
رفیعی، رئیس انجمن روابط عمومی ایران گفت: هنوز مدیران ارشد ما درک صحیحی از روابط عمومی ندارند و فکر میکنند روابط عمومی واحدی برای تشریفات است.